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Termes et conditions
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TERMES LÉGAUX
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droits d'auteur
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Marques déposées
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18 ans et plus
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Critiques, commentaires, histoires
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Inscription et mot de passe
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations et de votre mot de passe. Vous serez responsable de toutes les utilisations de votre inscription, qu’elles soient ou non autorisées par vous. Vous acceptez d'informer immédiatement SpartanLover de toute utilisation non autorisée de votre inscription ou de votre mot de passe.
Politique de retour
- Si votre achat est défectueux, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la livraison pour un remplacement gratuit. Les produits sexuels ne pouvant être revendus pour des raisons sanitaires, il n’y a aucun remboursement.
- Si vous ne voulez plus ou n'aimez pas les marchandises (trop grand, trop petit, vous avez changé d'avis, vous avez acheté autre chose, vous ne le sentez pas, vous ne l'aimez pas, etc.), nous n'acceptons pas les retours pour cette raison car dès que vous recevez votre produit, il devient utilisé, et nous ne sommes pas autorisés à revendre des produits sexuels usagés en raison des réglementations sanitaires.
Dommages causés par le transport
- Lorsque vous utilisez beaucoup votre poupée, il y a de fortes chances que tôt ou tard vous ayez besoin de réparer une légère égratignure ou une petite déchirure. C'est une partie normale de la possession d'une poupée. Si votre poupée a eu la malchance d'avoir une égratignure ou une petite déchirure pendant le transport, profitez-en pour apprendre des techniques de réparation simples dont vous aurez éventuellement besoin de toute façon.
- Si votre poupée est arrivée avec une égratignure , utilisez ces instructions simples pour la réparer facilement.
- S'il y a une petite déchirure ou une déchirure , utilisez ces instructions de réparation.
- Les rayures et petites déchirures facilement réparables ne sont pas admissibles à un remplacement de poupée. Ce sont des réparations très simples qui font partie de la possession d'une poupée. Les réparations de base à domicile sont efficaces et ne coûtent presque rien alors qu'il en coûte des milliers de dollars pour envoyer une nouvelle poupée, alors comprenez. Pour des dommages plus graves, vous avez l’option suivante.
- Si votre poupée est arrivée irrémédiablement endommagée, appelez Fedex au 1-800-GO-FEDEX ou UPS au 1-800-742-5877 pour ouvrir une réclamation pour dommages, puis envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de réclamation et des photos des dommages, y compris les photos de la boîte endommagée, une photo de l'étiquette d'expédition et une photo de l'étiquette d'inspection douanière, le cas échéant. Une fois que Fedex ou UPS aura approuvé votre réclamation, nous vous enverrons un produit de remplacement. Il n’y a aucun remboursement sur les produits sexuels personnalisés.
Nous ne pouvons pas accepter les retours sans RMA, veuillez donc d'abord contacter le service client. Si vous renvoyez un colis sans RMA, il vous sera renvoyé et cela entraînera des frais d'expédition très élevés (il est très coûteux d'expédier des poupées par avion) et vous pourriez être responsable de ces frais.
Politique d'annulation
Comment annuler une commande prête à être expédiée ?
Notre politique d'annulation n'autorise pas les annulations d'articles prêts à être expédiés. En passant une commande dans notre magasin, vous acceptez nos conditions de service, y compris notre politique d'annulation. Une fois la commande passée, elle ne peut être annulée. En raison de la nature rationalisée de notre traitement, les commandes sont envoyées immédiatement pour expédition et nous ne sommes pas en mesure de récupérer les colis individuels en raison du volume élevé et de la rapidité d'exécution. Même si vous nous envoyez un message demandant une annulation 5 minutes après avoir passé votre commande, votre message sera généralement lu longtemps après que votre colis ait déjà quitté l'entrepôt. Oui, notre accomplissement est si rapide. Nos politiques ne sont pas négociables et il n’y a aucune exception.
Puis-je annuler une commande de poupées sur commande ?
Il faut beaucoup de ressources pour fabriquer une poupée, et nos artisans la fabriquent à la main spécifiquement pour vous selon vos spécifications personnalisées. Sur certains modèles, un artiste vient travailler chaque jour pendant 2 semaines juste pour implanter individuellement des cheveux sur votre poupée mèche par mèche. Parce qu'il existe des dizaines de poupées, chacune avec des centaines de configurations possibles, si vous l'annulez, cela peut prendre des mois ou des années avant que quelqu'un d'autre ne commande une poupée avec exactement la même configuration. Cela étant dit, nous comprenons que la vie arrive et qu'il faut parfois annuler une poupée personnalisée fabriquée sur commande alors qu'elle est déjà en production. Si vous annulez plus tôt, nous pourrons peut-être proposer une annulation avec des frais d'annulation de 50 % pour couvrir le gaspillage de ressources. Les annulations ne sont pas garanties. Lorsque vous demandez une annulation, vous devez confirmer que vous êtes au courant des frais d'annulation. Cette politique et les frais d'annulation ne sont pas négociables et il n'y a aucune exception.
En passant une commande dans notre magasin, vous acceptez nos conditions générales, y compris nos politiques de retour et d'annulation.
Service client
Sparte nLover .com fera tout son possible pour répondre aux requêtes de vos clients, aux commentaires et aux informations de commande le plus rapidement possible. Cependant, en raison de la fluctuation du volume des commandes, il peut y avoir des retards dans notre délai de réponse à votre demande. Veuillez soumettre toute demande en utilisant les formulaires de courrier électronique situés sur notre page « Contactez-nous » et sur tout le site.
Tarifs
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Correspondance des prix
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CONDITIONS GÉNÉRALES DES PROMOTIONS
Informations générales
Les promotions sont : les ventes, les offres, les kits, les coupons et les codes de réduction. Nous pouvons introduire par intermittence d’autres incitations à la réduction des prix, qui relèveront également de ces termes et conditions.
Une seule promotion peut être appliquée à chaque produit acheté sur le site Internet. Par exemple : si vous avez un code de réduction appliqué à un produit et que vous envisagez d'acheter ce produit dans le cadre d'une offre ou d'un kit (avec un lot de plusieurs autres produits éligibles au prix réduit qui s'applique à l'offre/au lot), alors vous doit choisir quelle promotion postuler. Vous pouvez acheter le produit en choisissant le kit ou vous pouvez acheter chaque produit du kit à la carte puis appliquer le coupon sur le produit sélectionné uniquement. Veuillez sélectionner l'option la plus efficace pour vos achats.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Collecte et utilisation des informations
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Biscuits
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Partage
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